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服务承诺

发布时间:2019-03-27   浏览次数:1867

由于不同产品的特性不同,深圳黑金对不同的产品故障提供不同的售后服务承诺如下表:

产品类型                           服务承诺主要条款

IP系列产品                        提供三个月内的免费现场服务

校园网产品系列                 提供三个月内的免费现场服务,1年内有新版本时免费升级

城域网产品系列                   提供半年内的免费现场服务,1年内有新版本时免费升级

加密狗 保修期1年,更换加密狗模块属产品更换,不在保修或免费升级范围内

(期限自产品签收之日计算,服务仅包含深圳黑金产品提供的解决方案范围内。)


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