Debido a las diferentes características de los diferentes productos, Shenzhen heijin ofrece diferentes compromisos de servicio post - venta para diferentes fallas de productos en la siguiente tabla:

Tipo de producto · principales términos del compromiso de servicio

Productos de la serie IP ofrecen servicio gratuito en vivo durante tres meses

La línea de productos de la red del campus ofrece un servicio gratuito en vivo dentro de los tres meses y se actualiza de forma gratuita cuando hay una nueva versión dentro de un año.

La gama de productos de la red de área metropolitana ofrece servicio gratuito en vivo durante medio año y se actualiza de forma gratuita cuando hay una nueva versión dentro de un año.

El período de garantía del perro cifrado es de 1 año, y el reemplazo del módulo del perro cifrado es un reemplazo de producto, que no está dentro de la garantía o actualización gratuita.

(el período se calcula a partir de la fecha de firma del producto, y el servicio solo incluye las soluciones proporcionadas por los productos de oro negro de shenzhen).